סוג: פלטפורמת צ’ק‑אין אונליין למובייל ולווב
זמן פיתוח: הושלם תוך 12–18 חודשים
צ’ק‑אין אונליין, הקצאת מושבים בזמן אמת, אינטגרציה עם מערכת כרטוס
צוות הפיתוח לווב ולמובייל של מובלרס (כ־10 אנשים)
UIA Airlines, חברת התעופה הלאומית לשעבר של אוקראינה (שהייתה בבעלות ישראלית באותה תקופה), שיתפה פעולה עם מובלרס כדי לחדש את תהליך הצ’ק‑אין שלה ולהפחית את עלויות התפעול בעמדות הצ’ק‑אין בשדה התעופה.
בעבר נדרשו הנוסעים לבצע צ’ק‑אין בשדה התעופה או באמצעות עמוד אינטרנט בסיסי שנפתח רק 24–72 שעות לפני הטיסה — בגלל תהליך הקצאת המטוס. מובלרס בנתה מערכת צ’ק‑אין אונליין מתקדמת, שאיפשרה לנוסעים להזין את העדפותיהם מרגע פתיחת הטיסה במערכת ההוסט של החברה — אפילו שנה מראש.
הפלטפורמה שימשה כשכבת ביניים בין מערכת ההוסט למערכת הכרטוס של החברה, ואספה את בחירת המושבים והעדפות הנוסעים חודשים מראש. בשעת הצורך, היא שידרה את הנתונים למערכת ההוסט בחלון הזמן הנכון (24–72 שעות לפני ההמראה), תוך התאמה דינמית לשינויים של הרגע האחרון במבנה המטוס.
הפתרון שיפר משמעותית את היעילות: שיעור הצ’ק‑אין אונליין עלה ליותר מ־70%, מה שאיפשר לחברה לצמצם את הצוות בדלפקי הצ’ק‑אין מ־5–6 נציגים ל־2 בלבד בכל טיסה — ובכך לחסוך בעלויות ולשפר את חוויית הנוסעים.
מובלרס התמודדה עם מספר אתגרים טכניים ותפעוליים כדי לספק חוויית צ’ק‑אין חלקה:
מגבלות מערכת ההוסט: פיתוח מערכת ביניים שאוספת את נתוני הצ’ק‑אין מוקדם אך שולחת אותם למערכת ההוסט רק כשניתן.
שיבוץ מטוסים דינמי: תכנון לוגיקה שמסתגלת לשינויים במבנה המטוס ומקצה מושבים בהתאם.
אינטגרציה מלאה: חיבור הפלטפורמה הן לאתר הכרטוס והן למערכת ההוסט לשמירה על זרימת נתונים אמינה ועקבית.
מובלרס סיפקה פלטפורמת צ’ק‑אין דיגיטלית יציבה וחסכונית, ששינתה את חוויית הנוסעים ואיפשרה לייעל את תפעול חברת התעופה.
תכונות מרכזיות של פלטפורמת הצ’ק‑אין אונליין של UIA Airlines:
צ’ק‑אין מוקדם: הנוסעים יכלו לבחור מושבים והעדפות חודשים לפני הטיסה.
התאמה דינמית: המערכת התאימה את עצמה לשינויים במטוס תוך שמירה על בחירות הנוסעים.
יעילות תפעולית: צמצום הצורך בכוח אדם בדלפקי הצ’ק‑אין בזכות שיעור שימוש גבוה בצ’ק‑אין אונליין.
חוויית משתמש אינטגרטיבית: חיבור חלק בין מערכת הכרטוס באתר לבין מערכת ההוסט של החברה.
הפרויקט הזה מדגיש את המומחיות של מובלרס בטכנולוגיות תעופה, אינטגרציה עם מערכות הוסט וטרנספורמציה דיגיטלית, וממחיש כיצד פתרונות חדשניים יכולים לשפר את חוויית הנוסעים ואת היעילות התפעולית גם יחד.
אנו מזמינים אתכם לחוות את ההתרגשות של עבודה עם צוות פיתוח תוכנה המורכב מאנשי מקצוע הרואים את הצלחתכם כשל עצמם.
צרו עמנו קשר כדי ללמוד על מובלרס ועל מגוון שירותי פיתוח תוכנה שאנו יכולים להציע.
רוצים לדעת אם מובלרס יכולים לסייע לכם עם פיתוח תוכנה? חושבים שאתם צריכים נקודת מבט נוספת? אנו תמיד שמחים לסייע.
צרו איתנו קשר באמצעים אחרים:
Message Sent
